Customer Service Executive (Forwarding)

• Kiểm tra và cập nhật lịch trình của carriers, airlines, co-loaders theo yêu cầu của khách hàng/sales; và gửi booking theo yêu cầu của bộ phận sales/khách hàng.

• Hỗ trợ và giải quyết mọi yêu cầu của khách hàng (pick up and drop off containers, free time, closing time, SI cut off, thủ tục hải quan, bảo hiểm ....)

• Theo dõi, kiểm tra và cập nhật tình trạng vận chuyển và giao hàng; phối hợp với khách hàng và các bộ phận nội bộ để giải quyết các vấn đề phát sinh (nếu có)

• Các công việc, báo cáo khác theo yêu cầu của Trưởng bộ phận.

• Cử nhân kinh tế hoặc các lĩnh vực liên quan

• Từ 2-3 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương

• Thành thạo nghiệp vụ Booking Sea & Air (FCL/LCL/Air)

• Tiếng Anh khá (đọc hiểu chứng từ chuyên ngành và viết email)

Ngành nghề: Dịch vụ khách hàng, Vận chuyển / Giao nhận / Kho vận, Xuất nhập khẩu

Kinh nghiệm: 2 Năm

Cấp bậc: Nhân viên

Hình thức: Nhân viên chính thức

Địa điểm: Hồ Chí Minh