Chuyên Viên Kiểm Soát Vận Hành Và Triển Khai Dịch Vụ

• Xây dựng quy trình chuẩn về triển khai, lắp đặt, kích hoạt, xử lý sự cố và bảo trì mạng lưới.

• Giám sát Service Quality; cảnh báo và phối hợp giải quyết sự cố kỹ thuật/CNTT trọng yếu.

• Hỗ trợ triển khai và giám sát các công cụ OSS, Provisioning, V-smart, quản lý Ticket.

• Thẩm định và đưa ra giải pháp tối ưu chi phí triển khai thuê bao và vận hành mạng lưới.

• Phản biện, tư vấn thiết kế và quy hoạch hạ tầng CĐBR để đảm bảo hiệu quả đầu tư.

• Tốt nghiệp đại học chính quy chuyên ngành Viễn thông, CNTT, Kinh tế hoặc các lĩnh vực liên quan.

• Có tối thiểu 5 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực CĐBR hoặc vận hành/triển khai dịch vụ viễn thông.

• Am hiểu quy trình triển khai, vận hành mạng lưới, giám sát chất lượng dịch vụ và hệ thống OSS/Provisioning.

• Có khả năng phân tích, đánh giá hiệu quả đầu tư, chi phí vận hành và đề xuất giải pháp tối ưu.

• Có khả năng sử dụng các công cụ A.I để nâng cao năng suất và chất lượng công việc (tra cứu, tổng hợp, soạn thảo, phân tích…), đồng thời biết kiểm chứng kết quả và tuân thủ quy định bảo mật thông tin, dữ liệu.

• Kỹ năng phối hợp, xử lý sự cố và làm việc với các bên liên quan tốt.

• Tiếng Anh tương đương IELTS 7.5 hoặc sử dụng tốt trong công việc.

nhiều cơ hội phát triển chuyên môn và nâng cao năng lực quản lý vận hành