Chuyên Viên Bảo Hiểm Y Tế - Bảo Lãnh Viện Phí

• Thanh toán chi phí Khám chữa bệnh BHYT Ngoại trú cho người bệnh đúng quy định;

• Tư vấn quyền lợi, chế độ BHYT và giải đáp các thắc mắc về BHYT cho người bệnh, các Khoa/Phòng/Bộ phận;

• Thực hiện tất cả các công việc liên quan đến chế độ thanh quyết toán chi phí khám chữa bệnh BHYT;

• Rà soát đối chiếu thực hiện báo cáo, đẩy cổng thông tin BHYT về vật tư y tế, trang thiết bị y tế, nhân lực nhân viên y tế, chi phí khám chữa bệnh BHYT;

• Tiếp nhận, tư vấn và liên hệ giải quyết nhanh chóng quyền lợi bảo hiểm sức khoẻ cho Khách hàng;

• Thanh toán viện phí ngoại trú, tư vấn và áp dụng quyền lợi theo chính sách cho Khách hàng;

• Thực hiện gửi thông tin xin bảo lãnh và xác nhận bảo lãnh ngoại trú đối với các Khách hàng có bảo hiểm bảo lãnh trực tiếp tại phòng khám;

• Theo dõi và cập nhật tình trạng bồi thường nhanh chóng, chính xác trước khi Khách kết thúc đợt thăm khám ngoại trú;

• Tiếp nhận và giải quyết nhu cầu/phàn nàn tại chỗ, chuyển tiếp các Bộ phận liên quan đảm bảo Khách hàng được chăm sóc và phục vụ kịp thời;

• Giải đáp thắc mắc của khách hàng về các vấn đề liên quan đến quyền lợi bảo hiểm, thời gian bảo lãnh viện phí, hạn mức bổi thường viện phí;

• Thống kê dữ liệu, phân tích và lập báo cáo theo tuần/ tháng;

• Thực hiện công việc khác liên quan nhiệm theo yêu cầu cấp Quản lý.

• Tốt nghiệp từ Cao đẳng;

• Có từ 03 năm kinh nghiệm vị trí hỗ trợ khách hàng, thực hiện các thủ tục liên quan đến mảng thanh toán Bảo hiểm/ Bảo lãnh viện phí;

• Có kiến thức chuyên môn về Bảo hiểm;

• Hiểu rõ về quy trình bảo lãnh viện phí trong lĩnh vực y tế;

• Có khả năng giải quyết các vấn đề với công ty bảo hiểm hoặc đơn vị bồi thường;

• Kỹ năng giao tiếp, ứng xử và tạo lập quan hệ với các công ty bảo hiểm, đơn vị môi giới bảo hiểm;

• Kỹ năng làm việc nhóm, kỹ năng giải quyết vấn đề, tổng hợp và báo cáo;

• Trung thực, hoà nhã, tận tâm, trách nhiệm, nhiệt huyết với công việc, hỗ trợ các Bộ phận khác khi được yêu cầu.

Ngành nghề: Y tế / Chăm sóc sức khỏe / Thẩm mỹ / Làm đẹp, Kế toán / Kiểm toán, Bảo hiểm

Kinh nghiệm: 3 Năm

Cấp bậc: Nhân viên

Hình thức: Nhân viên chính thức

Địa điểm: Hồ Chí Minh